ลูกค้าคอมเพลน ‘ทาร์ตไข่’ หน้าไหม้ จนร้านถูกปิด

แม่ค้างงทำผิดอะไร?
ลูกค้าคอมเพลน ‘ทาร์ตไข่’ หน้าไหม้ จนร้านถูกปิด

แม่ค้ากุมขมับ เจอลูกค้าสั่ง ‘ทาร์ตไข่’ ก่อนเจอคอมเพลนสุดงง หน้าไหม้ กินไม่ได้มีผลต่อสุขภาพ
จนร้านถูกปิด ระงับระบบการใช้งาน เรียกได้ว่ากำลังกลายเป็นเรื่องราวที่ชาวโซเชียลฯ ให้ความสนใจ
และต่างพากันแชร์ออกไปเป็นจำนวนมาก เมื่อแม่ค้าร้าน “ทาร์ตไข่” ในแพลตฟอร์มเดลิเวอรี่ รายหนึ่ง
ได้ออกมาแบ่งปันประสบการณ์ พร้อมโพสต์ภาพ ผ่านกลุ่ม “พวกเราคือผู้บริโภค” หลังมีลูกค้ามารีวิวทาร์ตไข่ จนร้านถูกระงับการใช้เงิน

“แบบนี้ปกติเรียกว่า ไหม้ จนรับประทานไม่ได้หรือเปล่า?? เราขายทาร์ตไข่ในเดลิเวอรี่เจ้าหนึ่ง แล้วลูกค้าสั่งเข้ามา 2 รอบ กดรายงานร้าน 2 รอบ แจ้งว่าไหม้ รับประทานไม่ได้ได้รับเงินคืนทั้ง 2 รอบ ล่าสุด ตอนนี้ร้านโดนแจ้งปิดระบบ เพราะโดนลูกค้าคนนี้รายงาน”

อีกทั้งทางเพจของร้านขายขนมดังกล่าว ยังเผยว่า “บอกเราที ร้านเราผิดตรงไหน ปวดใจมากเลย เจอลูกค้ารายงานเรื่องนี้จากลูกค้าคนเดียวกัน ติดต่อกันในเดือน ส.ค. เห็นใจร้านด้วยนะคะ ร้านโดนปิดในระบบเลยนะคะ

**ทาร์ตไข่มันต้องหน้าไหม้อะ ตามแบบฉบับของมัน แล้วมารายงานเราเอาเงินคืนไปอีก รายงานมา 2 รอบ ล่าสุดโดนปิดร้านในแอพพ์เดลิเวอรี่เรียบร้อย ขายของกว่าจะได้เงินเขาน้อ

อย่ารังแกร้านค้าเลยค่ะ ใครเป็นแฟนคลับร้าน ถ้าอยากทานสั่งผ่านเพจร้านได้นะคะ จะมารับหรือให้ร้านไปส่งได้หมด ตอนนี้ร้านขาดรายได้หนักมาก..”

ท่ามกลางกระแสโซเชียลฯ คอมเมนต์แสดงความคิดเห็นอย่างล้นหลามว่า หากเป็นสายชอบกิน “ทาร์ตไข่” จะคุ้นชินกับภาพที่บริเวณผิวของขนมมีลักษณะไหม้ๆ อยู่แล้ว ซึ่งการทำหน้าไหม้ๆ แบบนี้เรียกว่า “หน้าคาราเมลไลซ์” (Caramelized) หรืออบจนน้ำตาลเกรียมที่ผิวหน้าขนม เกิดจากส่วนผสม และการอบแบบพิเศษเพื่อดึงน้ำตาลให้ออกมาด้านบน ให้กรอบเกรียมหอมกรุ่นตามแบบฉบับของต้นตำรับจริง

ทว่า หลาย ๆ คนอาจจะไม่ชอบลักษณะพิเศษนี้ หรืออาจจะไม่ทราบว่าแบบนี้คือต้นฉบับ ไม่เพียงแค่นั้นบางมุมเรียกร้องให้ทางร้านฟ้องร้อง เพราะการคอมเพลนแบบนี้เหมือนเป็นการกลั่นแกล้ง ให้ร้านโดนปิด เสียรายได้

อย่างไรก็ตาม ล่าสุดทางร้านยังได้อัปเดตความคืบหน้า ว่า “ขอบคุณพลังโซเชียลมีเดียทุกกลุ่ม ตอนนี้แอพเปิดให้ทางร้านรับออเดอร์ปกติแล้วนะคะ ตามปกติแจ้งว่าใช้เวลาพิจารณา 3-5 วัน”

อ่านต่อ ข่าวทั่วไป ข่าวกระแส จัดอันดับแซ่บ ข่าววันนี้